Specialista Supporto IT/Help Desk

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 13/09/2023
Sede di lavoro: Napoli

Mansione



Randstad HR Solutions per conto di MBDA Italia, è in cerca di un: Specialista Supporto IT/Help Desk.


MBDA è l'unico gruppo europeo in grado di progettare e produrre missili e sistemi missilistici per rispondere alle più svariate esigenze operative, presenti e future, per le forze armate. MBDA Gruppo conta oltre 11.000 dipendenti, tra Francia, Inghilterra, Italia, Spagna, Germania e Stati Uniti, di cui 60 % nella funzione Engineering. Con più di 90 clienti tra le forze armate di tutto il mondo, MBDA è uno dei leader mondiali nei missili e nei sistemi missilistici. MBDA è controllata con uguali regole di Corporate Governance da Airbus (37,5%), BAE Systems (37,5%) e Leonardo (25%). MBDA Italia vanta tre siti di eccellenza tecnologica: lo stabilimento di Roma, sede del management, della divisione seeker e del centro di produzione software; il sito di La Spezia, che si occupa prevalentemente dello sviluppo dei prodotti del settore anti-nave e che vanta uno stabilimento dedicato all’integrazione pirica; il sito di Fusaro, dedicato alla produzione meccanica, allo sviluppo dei sistemi a radio frequenza ed al centro di produzione dei radome ceramici.



Responsabilità



La Risorsa prescelta si occuperà delle seguenti attività:



  • Erogazione dei Servizi IT per il Cliente interno




  • Coordinamento e gestione di fornitori esterni su progetti di integrazione dei sistemi IT




  • Gestione di progetti IT di Communication and Collaboration, Desktop Evolution




  • Raccolta dei requisiti e gestione di progetti per la realizzazione di nuovi servizi IT per gli utenti





Competenze



Almeno 2 anni di esperienza in ambito supporto tecnico su sistemi IT, sistemi Microsoft, videoconferenza, mobile, stampanti multifunzione con particolare focus sul supporto clienti


Almeno 2 anni di esperienza in ambito gestione di sistemi IT come ad esempio:


  • Integrazione dei sistemi windows

  • Distribuzione software e sistemi operativi agli utenti aziendali

  • Sistemi di comunicazione di telefoina IP, skype, teams

  • Sistemi di videoconferenze



Saranno oggetto di valutazione positiva certificazioni in ambito IT quali ad esempio: CompTIA IT Fundamental, ITIL Foundation


Conoscenze linguistiche:


  • Gradita la conoscenza della lingua inglese



Altre competenze:


  • Gradita esperienza in contesti multiculturali

  • È di fondamentale importanza che il candidato abbia capacità di comunicazione efficace, capacità di lavorare in team e abbia un approccio assertivo e proattivo verso i colleghi

  • Flessibilità negli orari e disponibilità a trasferte



La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro