Mansione
Randstad Italia,divisione Office, ricerca per importante azienda del settore alimentare una risorsa da inserire nel dipartimento customer serive.
Responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno di un Team e si occuperà della gestione dei clienti nella fase di acquisto e post- vendita.
In particolare dopo adeguata formazione e interagendo con le altre divisioni, svolgerà le seguenti attività:
- fornire informazioni riguardo richieste ed ordini effettuati;
- Rispondere a domande e lamentele dei clienti in modo efficace e professionale.
- rispondere a domande, richieste, lamentele tramite confronto con la persona, telefonicamente, mail di posta elettronica o live chat;
- chiarire e risolvere problematiche.
Competenze
Il candidato ideale che stiamo ricercando possiede i seguenti requisiti:
- Diploma di laurea;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Utilizzo avanzato dei principali strumenti informatici;
- Esperienza di 1 anno maturata presso Aziende medio- grandi.
Si offre inserimento tramite contratto di apprendistato professionalizzante full time.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
