Per diventare hostess o steward è necessario uno specifico percorso formativo unito a competenze e caratteristiche fisiche specifiche: 

-diploma di istruzione secondaria superiore
-ottima conoscenza dell'inglese e, possibilmente, di un’altra lingua straniera
-altezza minima di 1,65 metri per le donne e di 1,70 metri per gli uomini (le misure possono variare a seconda della compagnia aerea)
-buone capacità natatorie
-buone condizioni di salute
-assenza di tatuaggi e piercing visibili.

E' inoltre richiesta capacità di lavorare in squadra e di mantenere la calma in situazioni di stress o di emergenza, oltre a tatto e diplomazia.

Come si diventa assistente di volo?

Il percorso per diventare assistente di volo inizia dalla sezione “Carriera/Lavora con noi” dei siti web ufficiali delle varie compagnie aeree in cui è possibile trovare informazioni riguardanti eventuali selezioni in corso: Crewlink - partner ufficiale Ryanair Holdings PLC, che include Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Laudamotion e Malta Air -  ad esempio, annuncia che a Napoli il prossimo 25 ottobre ci sarà il Cabin crew day 2019, cioé una giornata di selezione di aspiranti candidati. Attenzione: la dead line per iscriversi on line è il 21 ottobre.   

Giornate di selezione del personale, cui è possibile partecipare iscrivendosi online, sono organizzate dalla maggior parte delle compagnie con cadenza periodica.

I candidati convocati saranno sottoposti a colloqui, individuali e/o di gruppo, che prevedono test di cultura generale e di lingua inglese. I candidati che superano i test sono quindi invitati a frequentare un corso di preparazione che, a seconda delle compagnie, può essere a pagamento, gratuito o retribuito sui temi della sicurezza a bordo e del comportamento da assumere in situazioni di emergenza e può anche includere il conseguimento di un brevetto di nuoto. 

Dopo la teoria si passa quindi alla fase di praticantato, che consiste in 100 ore di volo, seguita dal test finale per l’ottenimento dell'Attestato di Equipaggio di Cabina, rilasciato dall'ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile).

In alternativa alla candidatura presso una compagnia aerea, è possibile diventare assistente di volo anche seguendo i corsi organizzati da enti specializzati: è sempre necessario, poi, superare l’esame per l’ottenimento dell'Attestato di Equipaggio di Cabina.

Assistenti di volo: le guide più vendute sul web

La Guida per diventare Assistente di Volo

Express English for cabin crew. Student's book

Cabin Crew Interview Questions and Answers